Вопрос-ответ
Как выбрать подходящий букет для определенного повода?
При выборе букета ориентируйтесь на повод и предпочтения получателя. Для романтических событий подойдут розы или пионы, для официальных — каллы или лилии. Если вы не уверены, наши флористы всегда готовы проконсультировать и помочь подобрать идеальный вариант, исходя из ваших пожеланий и бюджета.
Как происходит процесс доставки и что делать, если получателя не окажется на месте?
Наш курьер связывается с получателем перед доставкой для уточнения удобного времени, не раскрывая деталей сюрприза. Если получателя нет на месте, мы можем, по согласованию с заказчиком, оставить букет у соседей или консьержа. В ином случае, заказ возвращается в салон, и мы организуем повторную доставку.
Какие гарантии свежести цветов вы предоставляете?
Мы гарантируем высокое качество и свежесть наших цветов, так как работаем напрямую с проверенными поставщиками и собираем букеты непосредственно перед отправкой. Если по какой-либо причине качество букета вас не устроит, свяжитесь с нами в течение 24 часов, и мы решим этот вопрос.