ГОСТ Р ИСО

ГОСТ Р ИСО 9001-2008 является российским национальным стандартом, соответствующим международному стандарту ISO 9001:2008, который устанавливает требования к системе менеджмента качества (СМК) организаций. Этот стандарт предназначен для обеспечения того, чтобы организации могли последовательно предоставлять продукцию и услуги, соответствующие требованиям клиентов и применимым нормативным требованиям.

Основные положения гост р исо 9001 2008 включают:

1. 1. Сфера применения: Описание области применения стандарта.
      • Стандарт применяется к любой организации, независимо от ее размера, типа или продукции, которую она производит. Он ориентирован на улучшение удовлетворенности клиентов за счет эффективного применения СМК, включая процессы для постоянного улучшения системы и обеспечение соответствия требованиям клиентов и нормативным требованиям.
   2. Нормативные ссылки: Перечисление стандартов, которые могут быть полезны при использовании ГОСТ Р ИСО 9001-2008.
      • В этом разделе перечислены другие стандарты, ссылки на которые приведены в тексте ГОСТ Р ИСО 9001-2008, и которые могут помочь в его применении.
   3. Термины и определения: Определения терминов, используемых в стандарте.
      • В данном разделе даются четкие определения терминов, используемых в стандарте, чтобы обеспечить единое понимание и интерпретацию терминологии всеми пользователями.
   4. Система менеджмента качества: Общие требования к СМК и документации.
      • Описываются общие требования к созданию, внедрению, поддержанию и постоянному улучшению СМК. Также приводятся требования к документации, включая управление документами и записями.
   5. Ответственность руководства: Обязанности руководства в рамках СМК, включая политику качества, планирование и анализ со стороны руководства.
      • Руководство организации должно демонстрировать свое обязательство по отношению к СМК, разрабатывая политику качества, устанавливая цели качества, проводя планирование и анализ результатов работы системы.
   6. Менеджмент ресурсов: Управление человеческими ресурсами, инфраструктурой и производственной средой.
      • Описываются требования к ресурсам, необходимым для эффективного функционирования СМК, включая обучение и квалификацию персонала, управление инфраструктурой и производственной средой.
   7. Процессы жизненного цикла продукции: Планирование, разработка, закупка, производство и обслуживание.
      • Включает в себя требования к планированию и разработке продукции, управлению процессами закупок, производству и оказанию услуг, а также управление процессами, связанными с послепродажным обслуживанием.
   8. Измерение, анализ и улучшение: Методы мониторинга, измерения, анализа и улучшения процессов и продукции.
      • Описываются методы и инструменты для мониторинга и измерения процессов СМК, анализа данных и внедрения корректирующих и предупреждающих действий для постоянного улучшения системы и повышения удовлетворенности клиентов.

   Обновление стандарта:

   В 2015 году ISO 9001 был обновлен до версии ISO 9001:2015, которая включает значительные изменения по сравнению с версией 2008 года. Эти изменения включают усиление акцента на управление рисками и внедрение структуры высокого уровня, что делает стандарты более совместимыми друг с другом. Новый стандарт ISO 9001:2015 ориентирован на стратегическое управление организацией и интеграцию требований СМК с другими бизнес-процессами.